Politique qualité

Certification ISO 9001 : 2015

La démarche Qualité est une priorité pour SELECOM et constitue un indice de performance.

La certification ISO9001 obtenue en 2015 est la reconnaissance d’une réelle prise de conscience et d’un travail de groupe dans ce sens.

Au delà de cette priorité inscrite dans la durée, il est une volonté d’évolution permanente du Système de Management de la Qualité pour en améliorer les bienfaits sur la performance de l’entreprise et aussi pour suivre les évolutions du contexte, des normalisations, des directives, des recommandations et des réglementations.

Les axes principaux de notre Politique Qualité sont les suivants :

• Ecoute et Satisfaction Client,

• Optimisation des performances,

• Amélioration de la rentabilité,

• Amélioration continue du Système de Management de la Qualité 

Management de la Qualité

Le Système de Management de la Qualité de SELECOM est piloté par un Responsable Qualité directement sous la responsabilité du PDG.

Les moyens mis en place sont :

• Adaptation du système de Gestion Production aux grandes séries par la mise en place d’un ERP (SAGE)

• Elaboration systématique des méthodes industrielles de production (moyens, documentation, ...)

• Elaboration des gammes de contrôle pour détecter les défauts au plus tôt « faire bien du 1er coup »

• Sélection de sous-traitants / partenaires après audit de capacité (processus et contrôles) pour production en accord avec la Procédure interne d'Evaluation des Sous-traitants.

• Suivi des performances (délais, anomalies)

• Charte d’éthique sociétale et informatique

Certifications Européennes et Autres Certifications

Avant leur commercialisation, tous les produits SELECOM sont testés de façon exhaustive en interne et dans des laboratoires extérieurs, ceci afin de garantir leur totale conformité avec les normes en vigueur.

Tous les produits sont systématiquement conformes aux normes européennes. Sur demande, ou pour des marchés spécifiques, toute autre norme peut être adaptée aux équipements.

Politique Environnementale

Conformité RoHs

Nous avons entamé les démarches dès 2005 par la formation d’un groupe de travail qui a établi et appliqué des actions permettant de fournir des produits conformes dès le 1^er juillet 2006. Une étiquette « RoHS compliant » est apposée sur tous nos produits.

Conformité DEEE

En tant que producteur de DEEE professionnel :

• Le tonnage de tous nos produits mis sur le marché est déclaré annuellement à l’ADEME (Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Energie),
• Nous rédigeons des fiches de fin de vie pour nos produits,
• Nous apposons le logo de la poubelle barrée sur tous les matériels,
• Nous récupérons le matériel en fin de vie afin qu’il soit revalorisé. Les quantités récupérées, réutilisées, revalorisées sont aussi déclarées annuellement à l’ADEME.

Démarche de certification ISO14001

Une démarche de certification ISO14001 est mise en place. Elle est pilotée par le Responsable Qualité.

SELECOM n’est pas une installation classée et n’est pas concernée par la réglementation sur les ICPE.

Notre souci pour le respect de l’environnement est présent depuis plusieurs années.

Tous les gestes élémentaires que l’ensemble du personnel est à même de suivre ont été regroupés dans une note sur le respect de l’environnement disponible sur notre réseau.

Pour l’essentiel, cette note incite le personnel à :

• Limiter la consommation de papier en limitant les impressions, en favorisant les recto-verso, en limitant les fax,
• Trier les papiers propres et les déposer dans les bacs prévus à cet effet,
• Trier les autres déchets dans les containers et poubelles séparés (déchets ménagers, cartons, aluminium, cuivre, laiton, câbles, cartes électroniques, piles, encre, toner…),
• Limiter la consommation d'énergie (électricité, carburant, gaz) et d’eau,
• Optimiser l’emballage,
• Favoriser l’achat de produits respectueux de l’environnement.